Avis clients
Note moyenne : 4,9
Basée sur : 142 avis
142 messages
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Travail soigné équipe dynamique
5
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Très satisfait du changement de la chaudière à basse température. Prestations très soignées. Entreprise et employés très réactifs, très professionnels et surtout à l'écoute des besoins du client. Je la recommande vivement.
5
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Professionnel et ponctuel, Chantier soigné
5
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Entreprise à recommander. Personnel très professionnel et méticuleux. Qualité du travail excellente. Un grand merci à toutes les équipes tant technique qu'administrative (accueil, prise en charge des démarches.).
5
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Entreprise sérieuse à qui j'accorde ma confiance depuis de très nombreuses années ; que ce soit dans le cadre du contrat d'entretien ou plus récemment pour l'installation d'une nouvelle chaudière. J'ai particulièrement apprécié : une réelle écoute de mes besoins en chauffage et eau chaude sanitaire , ainsi que les conseils avisés qui en découlaient. Merci à toute l'équipe.
5
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Entreprise à recommander pour sa réactivité, son sérieux son accueil et ses compétences techniques excellentes.
5
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Très bons professionnels,sérieux,méticuleux.entreprise a recommandé
5
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Entreprise sérieuse et compétente. Personnel qualifié et travail soigné Travaux très bien réalisés. Excellentes prestations.
Je recommande vivement cette entreprise.
5
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techniciens très professionnel ,excellente prestation, pareil pour les administratifs très bon accueil.
5
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bonne entreprise ,conciancieux
5
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entreprise sérieuse et fiable, respectant les délais indiqués (rapport qualité/prix très bon)
5
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entreprise à recommander
5
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Entreprise très sérieuse et réactive.
5
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J'ai déjà recommandé LAUNAY SAV à un de mes voisins.
5
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Société sérieuse, dépannage rapide et conseil gratuit (ça change)
5
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Très sérieux agréable et rapidité d'installation. Après je verrai avec le temps pour tout ce qui est SAV.
5
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a recommander vivement
5
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L'installation de la pompe à chaleur n'est pas tout à fait terminer mais un travail très soigner et propre le respect du délais s'est passer comme convenu nous pouvons que recommander cette entreprise
5
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a recommander
travail sérieux et de très bon conseil
5
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Je conseille cette entreprise très sérieuse et réactive. Très bon professionnel.
4
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Tres bon professionnel
5
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Conseils et compétence en amont, respect des engagements lors des travaux, totale satisfaction.
5
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très bon rapport qualité prix travail soigner une entreprise à recommander
5
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super satisfait
5
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Satisfait par les compétences et la qualité du travail.
4
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contact@launay-sav.fr
5
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Equipe impliquée, rigoureuse et sympathique, à la hauteur de nos attentes, qui a su nous mettre en confiance dès le premier contact et qui a réalisé notre installation avec un grand professionnalisme !
5
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Une entreprise à recommander a tous point de vue
5
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Réactivité, efficacité, force de proposition, qualité du suivi, contact facile... je suis bien content d'avoir fait appel à LAUNAY pour cette prestation. Je recommande vivement
5
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Intervention rapide et technicien competent et disponible
5
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très professionnel ; explications claires Je recommande sans hésitation. A l'année prochaine pour l'entretien annuel
5
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Je suis très satisfaite des services de cette entreprise.
5
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Bon service et rapide
5
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La société Launay SAV a su réagir rapidement, proprement et avec une grande efficacité sur un matériel qu'ils n'avaient pas installé. Très grand professionnalisme, M. Launay a fait montre d'honnêteté professionnelle et d'une probité rare. Je recommande très fortement.
5
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Excellente entreprise
5
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RAS suite aux contrats de maintenance en cours
5
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J’ai mis longtemps pour trouver une entreprise de chauffage sérieuses et compétente maintenant c’est fait avec un résultat excellent je peux que le recommander.
4
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Vraiment des professionnels extrat
Je recommande cette société
3
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dommage que les petites prestations supplémentaire comme rajouter du fluide dans l'appareillage sont facturé en sus. au prix ou est le contrat d'entretien 180 €
5
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Diagnostic précis, rapidité d'intervention, qualité de la réalisation et propreté du chantier après l'intervention. Rien à dire de plus.
5
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Diagnostique et intervention rapide et efficace faits par de vrai professionnels.
5
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j'ai très bien été conseiller sur le fonctionnement et L'entretient de la pompe à chaleur
5
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Travail efffectue proprement et delais respectes
5
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une entreprise très compétente , au service de sa clientèle
5
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entreprise réactive, a l'écoute, volonté de bien faire et de tout faire pour aider le client. accueil téléphonique efficace et rassurant et des techniciens sympatiques et professionnel. je les appeler en urgence sans etre client et ils ont tous essayer (3 déplacements) avant qu'on en arrive a changer de chaudiere .
4
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Une boite sérieuse efficace ponctuelle rapport qualité prix très correct en conclusion je conseil
Cordialement et bonne journée
4
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bonne prestation
5
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très bon professionnel
5
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un accueil téléphonique remarquable
une rapidité exemplaire pour trouver un créneau horaire
une personne compétente et polie , ce que ne gâte rien
un service rapide , efficace et soigné
4
Score
Diagnostic de la panne rapide, pièces d'origine et prix correct
4
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Très satisfait de la prestation globale (devis, équipement proposé et intervention).
5
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Entreprise très sérieuse (comme il y en a peu!!!) à recommander vivement, car travail irréprochable
5
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Réponse et interventions rapides, à condition que les fournisseurs tiennent leurs engagements.
Personnel de qualité, aimable, et prestation excellente.
5
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Une entreprise avec un grand sérieux. bravo à votre équipe de pro.
5
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TRAVAILLES ET PRESTATIONS AINSI QUE TRES SYMPATHIQUE ET POLI
10/10
aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
5
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Excellents professionnels intègres et consciencieux.
Toutefois, ce serait bien que l'intervention soit programmée avant la fin de la période contractuelle.
5
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Compétence, efficacité et tout cela avec le sourire, enfin un SAV à recommander
5
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j'ai déjà recommandé auprès de mes voisins
5
Score
Entreprise réactive et sérieuse
personnel compétent
5
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Super très belle prestation travail
5
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Un équipe au Top !
Une prestation rapide et soignée.
Je suis ravie :o)
5
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J'ai connu LAUNAY SAV par l'intermétiaire de mon fils.Des ma première rencontre avec M LAUNAY ,j'ai
compris que j'avais affaire avec une entreprise compétente avec un savoir faire .Tout a été vue de la meilleure facon pour la transformation de notre chauffage électrique en chauffage avec pompe à chaleur et réaliser
4
Score
Équipe pro, serviable et disponible. Travail de qualité, fait par des pro
5
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La société LAUNAY SAV nous a dépanné d'urgence malgré que nous n'avions pas de contrat d'entretien chez eux.
Merci à cette équipe
5
Score
Equipe rapide et efficace. Des conseils pratiques et un très bon accueil !
5
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Disponible, professionnel, compétant
5
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Entreprise sérieuse et compétente à qui nous accordons notre confiance.
5
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Très satisfait tant par la rapidité que par la qualité de la prestation
5
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Très bon travail
Personnel compétent et sympathique.
5
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service de qualité.
5
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Je ne peux que recommander la société Launay, tout était parfait du début jusqu'à la fin.
5
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Excellente prestation, délai respecté, bonne explications
5
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C'est la 2eme fois que cette entreprise intervient chez moi ( climatisation + modification des conduites eau et chauffage) rien à redire entreprise très pro, travail très soigné. Je recommande.
5
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Entreprise correct et sérieuse
5
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Entreprise très sérieuse
Nous avons eu un chauffage défectueux, Monsieur Launay a trouvé une solution de remplacement, il a mis son savoir en œuvre. Son équipe technique est compétente et sérieuse ainsi que son service administratif qui est toujours à l'écoute.
Rapidité compétente sérieuse
5
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Comme les scouts: toujours prêts!
5
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Rien a redire.
Satisfaite de la prestation comme à chaque fois
5
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technicien compétent, soigneux et pro...bref, ce que l'on demande pour une prestation de service.
5
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Panne remarquée le dimanche matin vers 9h. demande de dépannage dans la foulée et rappel du technicien vers10h20 , ce dernier est arrivé 1/2 heure plus tard afin de définir l'élément qui causait la panne afin de la commander. propositions de mise à dispo de convecteurs électriques pour dépanné.
Très professionnel.SUPE
5
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Ravie
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Ste à recommander pour son sérieux et son savoir faire.
5
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Service extra, bon rapport qualité/prix, entreprise très sérieuse !
5
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Sérieux et compétence des intervenants aussi bien au téléphone qu'à domicile
5
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Entreprise sérieuse et compétente.
5
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Entreprise très réactive ,très fiable aussi bien pour avoir le devis et les délais d'interventions, très satisfaite quand a la réalisation des travaux.
5
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Travail soigné et après 4 mois d'utilisation, tout fonctionne bien.
10/10 pour le "bon dieu"
9,5/10 pour le prof .et
9/10 pour le bon élève
5
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Respect de l'engagement sur les délais d'installation, travail soigné
5
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Personnel qualifié et travail soigné.
SAV : Entreprise très réactive pour dépanner quand on a besoin d'elle. (Surtout pendant les périodes Automne et Hiver).
Merci à eux.
5
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Super et rapide je recommande
5
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entreprise sérieuse et réactive
5
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Jusqu'à ce jour l'entreprise Launay m'a donné entière satisfaction. Les employés sont très avenants.
5
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Très Satisfait
5
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Du vrai travail de professionnel
5
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Sérieux, respect des délais, fiable ordonner, compétence
5
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Travaux très bien réalisés. Excellente prestation. Merci
5
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La devise de l'équipe de l'entreprise Launay pourrait être
"Toujours prêt pour nos clients." ou "Nous nous plions en 4."
5
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Un grand merci pour le professionnalisme de l'entreprise.
Merci à Tony, Tom et Hugo pour leurs compétences, sourires, sérieux et leurs humilités.
5
Score
Travail rapide, correcte. A conseiller
5
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nous sommes satisfait à 100%
Launay est une très bonne entreprise
5
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service de première classe
a recommander pour tous vos travaux
5
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La qualité du travail et le professionnalisme ont été appréciés en plus de la ponctualité.
4
Score
,un peu trop tôt pour faire un commentaire,..!
5
Score
Enfin une société qui réalise un travail sérieux avec du personnel compétent. A poursuivre
5
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Techniciens compétents. N'hésitent pas à demander de l'aide au fournisseur si besoin. Explication claire pour pouvoir mettre en service l'installation. Anticipation sur les chantier en ramenant les paramètres de chaudière qui fonctionnent pour ne pas perdre de temps et vérification des paramètres incriminés. Bravo!
5
Score
Entreprise dotée d'un professionnalisme et de compétences qui se font rares aujourd'hui ..
5
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Je suis en manque d'inspiration!
5
Score
Tres bon relationnel avec la société Launay malgré les soucis technique que nous avons eu avec notre chaudière ,Mr Launay à toujours été à l écoute...
Je là conseille sans soucis..
5
Score
Très bonnes connaissances techniques
5
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Entreprise sérieuse, a l écoute des clients, personnels compétents.
5
Score
Disponibilité, réactivité, respect des délais et du prix
parfait
5
Score
Très bonne entreprise avec du personnel qualifié et courtois.
5
Score
Entreprise très professionnelle. A recommander.
5
Score
Un travail soigné effectué par des techniciens qualifiés. Mon chantier à été géré de A à Z par la société LAUNAY SAV, isolation par mousse polyuréthane projetée, pose du chauffage au sol, installation et raccordement d'une chaudière à condensation, chape. Je recommande vivement le professionnalisme de cette société.
5
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En quelques mots: Conseil, réactivité, service, travail propre et soigné!
5
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Intervention dans un délai très court avec produit performant
5
Score
entreprise au top , rapide efficace
serait encore plus appréciée avec une communication plus soft de la direction.
5
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Travail super bien fait, entreprise fiable en tout point de vue, les techniciens sont supers professionnels.
Délais respectes,
5
Score
Entreprise très sérieuse, autant dans le respect des engagements que dans la qualité du travail.
5
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Société a taille humaine. Le directeur a une excellente maîtrise des produits proposés. Le personnel est formé, efficace dans son travail et non avare de conseils.
5
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Entreprise très sérieuse, à l'écoute et demande du client. Réalisation des travaux excellente et rapide. Nous recommandons à tous LAUNAY SAV.
4
Score
Poseurs très compétant.
1
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Je ne recommande pas cette entreprise et souhaite être recontacté pour étayer ma position => Détracteur
En effet; cette plage de commentaires est limité en terme de saisie zone.
=> Réponse du commentaire :
Nous sommes navrés de votre insatisfaction envers notre entreprise. Néanmoins votre installation de chauffage est parfaitement fonctionnelle et réalisée dans les règles de l'art depuis juillet 2018, mais vous retenez volontairement le solde de la facture sans invoquer de réserves justifiées sur la réception de chantier.
4
Score
Recommandé par un membre de ma famille alors que mon chauffagiste habituel ne me donnait plus du tout satisfaction, je suis très satisfait de leur prestation. Equipes réactives, de bons conseils et a l'écoute coute des besoins de leurs clients.
5
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entreprise très professionnel réactive avec des employés super efficace
5
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Absolument parfait. La société Launay a respecté son engagement pour le remplacement de notre chaudière à 100%.
L'équipe technique a réalisé des travaux dans les règles de l'art. Un professionnalisme exemplaire. Merci beaucoup.
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Remplacement d'un chauffage collectif gaz d'une maison composée de 2 apparts par 2 chaudières murales individuelles GAZ, avec remplacement de toute l'installation sanitaire (y/c salles de bains complètes) datant de +50 ans . Entreprise à taille humaine avec respect des délais, savoir technique et tarifs honnêtes.
5
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Réactif dans l'intervention malgré une panne survenue en période de fêtes de fin d'année. Mise à disposition d'une solution de remplacement à titre gracieux le temps que la chaudière commandée soit livrée. Techniciens courtois et sympathiques, très professionnels.
5
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Delai d’intervention très rapide et très grande réactivité des assistantes
5
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Très professionnels et très agréables. Valable aussi bien pour le personnel administratif que pour les techniciens.
5
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Le technicien est un professionnel et maîtrise son sujet. Entretien cordial avec lui.
4
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Tres bonne intervention, entreprise que je recommande.
5
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entreprise a recommandée
sérieux disponible